Allmänna villkor

Handelsvillkor – Ateljé ArtWorks

Genom att genomföra en bokning hos Ateljé ArtWorks godkänner du följande villkor samt vår avbokningspolicy.

Bokning & betalning

Alla bokningar är bindande. Betalning sker i samband med bokningen om inget annat anges.

En bokning är personlig och gäller för den kurs, grupp, dag eller det event som anges i bokningsbekräftelsen.

Avbokning, ombokning & frånvaro

För avbokning och ombokning gäller vår separataAvbokningspolicy.

Vid kurser som omfattar flera tillfällen reserveras platsen för deltagaren under hela kursperioden. Frånvaro från ett eller flera tillfällen ger inte rätt till återbetalning eller ersättningstillfälle.

Önskemål om byte av kursdag eller grupp hanteras efter kontakt med Ateljé ArtWorks och kan endast erbjudas i mån av plats.

Vid sjukdom eller särskilda omständigheter ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Vi försöker alltid, när det är praktiskt möjligt, hitta en rimlig lösning.

Minimiantal deltagare

Vissa kurser och aktiviteter kräver ett minsta antal deltagare för att kunna genomföras. Minimiantalet kan variera mellan olika kurser och anges i informationen för respektive aktivitet.

Om minimiantalet inte uppnås förbehåller sig Ateljé ArtWorks rätten att flytta fram kursstarten, erbjuda ett alternativt datum eller ställa in kursen.

Vi meddelar berörda deltagare så snart som möjligt om en kurs behöver flyttas fram eller ställas in.

Om Ateljé ArtWorks ställer in en kurs eller ett event erbjuds ombokning till annat datum eller full återbetalning.

Privata grupper & event

Vid privata bokningar, exempelvis möhippor, företagsevent och slutna sällskap, är bokningen bindande efter bekräftelse.

Vid avbokning senare än 7 dagar före bokat datum debiteras 100 % av bokningsvärdet.

Om gruppstorleken förändras efter bokning förbehåller vi oss rätten att justera priset.

Ändringar från Ateljé ArtWorks

Vid oförutsedda händelser kan Ateljé ArtWorks behöva ändra tid, datum eller upplägg. Vi kontaktar då berörda deltagare så snart som möjligt.

Om vi ställer in aktiviteten helt erbjuds ombokning eller full återbetalning.

Deltagande & ansvar

Deltagande sker på eget ansvar. Ateljé ArtWorks ansvarar inte för personliga tillhörigheter som lämnas i lokalen.

Barn och ungdomar deltar enligt de åldersgränser och övriga villkor som anges för respektive kurs.

Material & klädsel

Material ingår när detta anges i kurs- eller eventbeskrivningen.

Vi rekommenderar oömma kläder eftersom färg och annat konstmaterial kan orsaka fläckar.

Försening

Vi rekommenderar att deltagare kommer 5–10 minuter före utsatt starttid.

Vid sen ankomst kan vi inte garantera att hela introduktionen eller undervisningsmoment som redan genomförts kan tas igen.

Presentkort

Presentkort gäller enligt de villkor och den giltighetstid som anges för presentkortet och kan inte lösas in mot kontanter.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy. Uppgifterna används bland annat för att administrera bokningar och kommunicera med deltagare kring bokade aktiviteter.

Kontakt

Har du frågor om din bokning eller behöver meddela oss om en förändring är du alltid välkommen att kontakta Ateljé ArtWorks.